Recepčný informačný systém

Recepčný systém Athos je informačný systém určený na prevádzky kasín a herní.
Poskytuje kompletnú správu klientov. Je jednoducho a intuitívne ovládateľný. Pracuje ako viacužívateľský systém. Môže byť používaný na viacerých pracovných staniciach prevádzky herne alebo kasína naraz. Používateľom umožňuje pracovať so systémom na rôznych úrovniach prístupu podľa priradenej role.

Recepčný systém umožňuje:

  • evidovať hráčov
  • zaznamenávať návštevy hráčov na prevádzke herne
  • evidovať detailné informácie o uskutočnených hrách
  • zaznamenávať vzniknuté incidenty
  • priraďovať hráčov na blacklist
  • sledovať množstvá nakupovaných herných žetónov hráčmi počas návštev
  • monitorovať výšky vkladov hráčov do jednotlivých hier
  • sledovať úspešnosť hráčov pri hrách
  • a ďalšie...


Aké ďalšie výhody ponúka:

  • systém obsahuje rozsiahly vyhľadávací mechanizmus s možnosťou vyhľadávania podľa rôznych kritérií
  • umožňuje zachytávať a zaznamenávať zábery z kamerového systému prevádzky
  • podporuje pripojenie čítačky vstupných členských kariet
  • spĺňa zákonom stanovenú povinnosť identifikovania hráčov


Ďalšie služby k produktu

Úvodná migrácia dát z iného systému
V prípade, že používate nejaký recepčný systém vo Vašej prevádzke a chcete si dáta z tohto systému preniesť do nového systému, je možné prenos údajov zabezpečiť migráciou. Takáto migrácia môže byť viac alebo menej zložitá. Všetko závisí od toho, aký ten Váš súčasný systém je a koľko dát z neho chcete preniesť.
Ak uvažujete nad takouto možnosťou, dajte nám vedieť, poradíme Vám, aké riešenie je pre Vás najvhodnejšie.

Štandardná podpora a správa systému
Štandardná podpora a správa systému pozostáva z riešenia problémov vzniknutých pri používaní nášho riešenia. Môže sa jednať o problémy s nesprávnym zadaním dát, výpadkami siete alebo hardvéru atď. V prípade, že sa vám pri práci so systémom vyskytne technický problém, stačí kontaktovať našich supportných technikov a oni sa budú vášmu problému venovať.

Nadštandardná podpora a správa systému
Ak z nejakého dôvodu potrebujete intenzívnejšiu IT podporu (napr. potrebujete prednostné riešenie vašich problémov, alebo riešenie do nejakého času), je možné dohodnúť si vyšší štandard služieb. Cenu nadštandardnej podpory určujeme podľa požiadaviek na služby. Takýmito nadštandardnými službami môžu byť napr.:

  • prednostné riešenie nahlásených problémov
  • urýchlené riešenie problémov, napr. do hodiny
  • zmeny a rozšírenia funkčnosti systému
  • podpora iných systémov, napr. MS Windows
  • a iné...

Ak vás naša ponuka zaujala alebo máte ohľadne ponúkaného recepčného systému otázky, neváhajte nás kontaktovať.